อาชีพเล็ก ๆ ที่หลายคนมองข้าม

อาชีพเล็ก ๆ ที่หลายคนมองข้าม

เวลาที่ผู้คนเดินทางไปต่างประเทศ โดยเฉพาะประเทศที่เคยไปเป็นครั้งแรก ถึงแม้ว่าผู้เดินทางเองจะศึกษาข้อมูลมา        ดีพร้อมเพียงใด แต่ก็เชื่อว่าคงไม่อบอุ่นใจเท่ากับการที่เท้าได้เหยียบอยู่บนพื้นที่ที่เราคุ้นเคย

มีภาพยนตร์เรื่องหนึ่งได้กล่าวไว้ว่า สนามบินเป็นสถานที่ที่มีทั้งความเสียใจและความสุข เสียใจเมื่อเราต้องไปส่งคนที่เรารัก หรือคนสำคัญของเรา ต้องเดินทางจากไปไกล และมีทั้งความสุขเมื่อเราได้ต้อนรับคนที่เรารักกลับสู่อ้อมอกโดยกอดแน่น ๆ ของคนที่รักหรือครอบครัว ภาพบรรยากาศของสนามบิน จึงเป็นบรรยากาศและเป็นสถานที่ที่มีเรื่องราวมากมาย และเต็มไปด้วยความรู้สึกท่วมท้น และหากลองนึกภาพผู้คนที่อยู่ในสนามบิน ก็คงประกอบไปด้วยผู้โดยสารและญาติ ที่ต่างพากันยกครอบครัวมาส่งหรือต้อนรับ หรืออาชีพในสนามบินก็คงหนีไม่พ้น พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน หรือ แอร์โฮสเตส-สจ๊วต อาชีพในฝันของหนุ่มสาวหลายคน และกัปตัน ที่แต่งกายอย่างภูมิฐาน แต่หากลองนึกภาพเวลาที่ไปท่องเที่ยวคนเดียว หรือเมื่อเราก้าวเท้าเหยียบอีกพื้นประเทศที่เราไม่คุ้นเคยแล้ว คงหวั่น ๆ อยู่ไม่มากก็น้อย ว่าควรจะทำอย่างไร หรือควรเดินทางไปตรงไหน

หากทุกคนลองหลับตาและนึกภาพบรรยากาศสนามบินอีกครั้ง ยังมีผู้คนอีกกลุ่มหนึ่งที่หลายคนได้มองข้ามไป ทุกครั้งที่เรารับกระเป๋าและเดินออกมาตรงหน้าเกทสนามบิน นอกจากจะเห็นครอบครัว หรือคนที่เรารักยืนรอต้อนรับด้วยสีหน้าดีใจ ยังมีอีกอาชีพหนึ่งที่คอยชูป้ายต้อนรับผู้โดยสารในสนามบิน หรือ Airport Representative ซึ่งหลายคนได้มองข้าม หรือบางคนอาจไม่รู้จักอาชีพนี้เลยด้วยซ้ำ อาชีพนี้เป็นอาชีพเล็กแต่มีความสำคัญไม่แพ้กับอาชีพอื่นเลย ซึ่งบางครั้งอาจไม่ได้มีเพียงแค่ในสนามบิน อาจจะเป็นท่าเรือ ท่ารถไฟ เหมือนฉากหนึ่งในภาพยนตร์สิ่งเล็ก ๆ ที่เรียกว่ารัก ที่นางเอกได้ไปยืนชูป้ายต้อนรับชาวต่างชาติที่สถานีรถไฟ

พนักงานชูป้าย เป็นบุคคลหนึ่งที่ทำให้เรารู้สึกอบอุ่นใจ หรือรู้สึกโล่งใจว่าเราจะสามารถเดินทางไปยังโรงแรมได้อย่างปลอดภัย ทั้งยังแสดงถึงความใส่ใจของโรงแรม ที่พักอีกด้วย หลายคนคิดว่าอาชีพนี้คงเป็นอาชีพง่าย ๆ สบาย ๆ แค่มายืนรอต้อนรับลูกค้า แต่ลองคิดในอีกแง่มุมหนึ่งว่าอาชีพนี้เป็นอาชีพที่ต้องใจเย็น และรองรับอารมณ์ของลูกค้าที่เดินทางมาหลายชั่วโมง และคอยสอบถามข้อมูลของลูกค้าอย่างสุภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าถูกต้อง ทั้งระหว่างเดินทางพนักงานชูป้ายสนามบินเอง   ก็ต้องทำการบริการลูกค้า โดยการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเวลาเดินทางกว่าจะไปถึงที่พัก หรือเมื่อเดินทางผ่านสถานที่ต่าง ๆ ก็ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าสามารถใช้บริการสถานที่ใดได้บ้าง ไม่ว่าจะเป็น ร้านอาหารในชุมชน พิพิธภัณฑ์ สวนสาธารณะ

เราจะเห็นได้ว่าแค่อาชีพพนักงานชูป้าย ก็ยังมีความสำคัญไม่แพ้กับอาชีพอื่น เพียงแต่มีความสำคัญในแบบของเขาเอง รวมไปทั้งอาชีพเล็ก ๆ มากมายบนโลกนี้ ก็อาจจะมีความสำคัญไม่แพ้กับอาชีพอื่น ๆ และสมควรได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียม

Message us